——龍吉區豬料事業線年中經營分析會專題討論內容分享
記錄/整理：龍吉豬料線HRBP 戰麗華
“禾豐，永遠堅持以法為度，以信為本，以誠信經營作為立業之道，興業之本。禾豐人，始終秉持‘誠信、責任、共贏’的核心價值觀和‘創新、高效、自律’的經營文化。我們該如何結合自身實際工作去更好地理解和踐行文化？值得每個人思考。”——這是龍吉區豬料事業線營銷總監王丙峰在年中經營分析會上提出的討論專題，現將具有代表性的內容節選分享給大家，一起聆聽不同崗位禾豐人對禾豐文化的理解，不知是否也是你的感觸，或是否能引發你的共鳴。
行勝于言
知行合一
誠信：就是靠譜，說到做到
責任：帶領團隊實現目標、團隊能力提升、業績增長
共贏：成果共享，讓所有參與者（包括供應商、客戶、用戶、管理者、員工）受益
創新：就是打開，敢于突破、嘗試，跟龍吉區以外的南方優秀企業多接觸
高效：不浪費任何一分鐘，目標清楚、計劃詳盡、多維度保證目標實現
自律：有所為有所不為，行勝于言、知行合一
——營銷總監 王丙峰
以客戶為中心
以奮斗者為本
——“萬噸先生”分享
趙洪祥（銷售總經理）：
誠信與銷售息息相關，是企業的聲譽和財富。在開發養殖戶、經銷商，與客戶交流時，我們要做到誠實守信，人與人之間只有坦誠互信，才能共同發展進步；責任是對家庭、公司、客戶、產品承擔責任，是一個人成長過程中必須要學會的；共贏是指企業與客戶之間的合作關系，通過互相幫助、互相促進，實現雙方共同發展，所以不僅要考慮自身利益，也要考慮合作伙伴的利益，與客戶建立長期穩定的合作關系；創新的重要性是決不忽視客戶需求，不斷創新開發新產品，才能在激烈的競爭中進步、提高、取勝；高效是在規定時間內完成更多且質量更高的任務；自律是嚴于律己，在沒有人監督的情況下，變被動為主動，嚴格要求自身行為，做好下屬的榜樣，要求下屬做到，首先自己要做到。
楊冬（區域經理）：
分享一個服務豬場客戶的親身經歷。記得今年6月，我們接到剛剛合作的大客戶電話投訴：用了禾豐的產品，出現采食量下降，豬不愿意長等現象。作為禾豐老員工，對于我們的產品還是相當有信心的，本著對客戶負責任的態度，我們第一時間就去了客戶家。這個客戶自繁自養500多頭母豬，當時老板在國外，不能第一時間去現場查看問題。于是我們邀請大龍禾豐技術服務老師王振一同進行三天的走訪。我們發現是由于競爭對手的不正當競爭，使得這個場的管理出現問題。當知道不是我們產品問題的時候，我和王振老師選擇了駐場做實證。通過26天的不間斷努力，保育豬和我們SAP數據基本一致，母豬和仔豬的數據也很令人滿意。我們立刻寫了一份報表，發給了身在國外的老板。因為時差的關系，老板在半夜給我們回了信息，表達了對禾豐人工作態度和技術服務的充分肯定和高度認可，并確定以后全部產品都用大龍禾豐。
正是因為禾豐人秉承誠信、高效、自律的做事風格，才贏得了客戶的信任。這件事教會我要長期堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”，終會迎來客戶的認可。
宋宇卓（區域經理）：
我從工作角度談一下對經營文化的理解。目前負責新市場做一個新的品牌，前期尋找經銷商時不急于求成，街面的經銷商和村屯的經銷商都了解清楚，尋找最適合我們的客戶合作，同時制定跟蹤計劃，每次跟蹤有目標。對于已合作客戶，針對市場情況集中聚焦做核心產品，樹立核心客戶同時針對核心產品做多類型的實證，并做好推廣。與經銷商配合多召開圓桌會和微信會等，增加客戶群的同時也會更好地促進新品牌的宣傳，做出經銷商中的標桿客戶，讓客戶影響其他經銷商對我們的興趣，客戶的轉介紹是我們開發新客戶最有效的方法。對于新市場，也一定重視廣結善緣，小飼料廠、收豬的經紀人、優秀的獸藥店等，他們也有好的信息和好的資源，增加溝通也啟發了我們對市場的運作思路。
齊卉萍（客服代表）：
誠信是與客戶的誠信合作、講信譽，指導客戶使用產品是我們的責任，使客戶實現價值共贏。高效自律方面，學習一本書，提高完善自己。相信價值觀相同的人走得更遠。
馬行先（豬場部經理）：
一要有健康陽光的工作心態，積極樂觀面對不同的客戶需求，協調好家庭、事業關系，時刻保持熱愛；二要養成每日梳理工作的習慣，落實任務清單，分清輕重緩急，時間管理上抓大放小，要事第一；三要培養緊張感和緊迫感，不斷提升責任感，緊跟市場變化，讓禾豐品牌和禾豐形象走進千家萬戶，深入人心。
邸國副總裁小結：
禾豐以先進的技術、完善的服務、優質的產品贏得市場競爭力和影響力；禾豐人要做到認真履職、勤勉盡責、開拓創新、銳意進取。
以全力拼搏
用結果說話
——前方銷售線分享
徐國雷（銷售總經理）：
儒家思想講內圣外王，禾豐公司的經營文化是內圣的體現，“創新、高效、自律”是一個人或一個組織對內的自我修煉。核心價值觀的“誠信、責任、共贏”是外王的體現，是對外與其他人或組織合作的行為標準。
1.我理解的創新是主動擁抱變化，改變自己以適應環境的變化，穩固自己的生態位，為個人或組織爭取更大的生存空間。
2.我理解的高效是在合適的時間、合適的地點，與合適的人做合適的事，并把事做正確。
3.我理解的自律是嚴格的自我管理，通過自律提升自我，從而擴大自己的影響圈。
4.我理解的誠信是在變化的世界建立一種確定性，從我們出生太陽就是從東方升起，我有理由相信明天太陽還是會從東方升起，這就是一種確定性。禾豐公司創業28年一直誠信經營也是建立一種確定性，客戶相信與禾豐合作不會被欺騙，從而降低雙方交易成本。
5.我理解的責任是一個人或企業的終極自我實現。比爾?蓋茨、李嘉誠等成功的企業家都捐出大筆資金用于慈善事業。禾豐公司在1998年抗洪、2008年汶川地震、2020年抗擊新冠等災難事件的過程都積極捐款捐物，勇于承擔社會責任。
6.我理解的共贏是合作過程中達到雙方或多方的滿意，禾豐自上而下主動打開自我，與合作伙伴一起設計出很多創造性的合作模式，達到各方受益，從而提升禾豐的美譽度，也使禾豐的事業在各地開展沒有障礙。
侯立軍（銷售總經理）：
我們對家庭幸福生活有責任、對公司的發展壯大有責任、對社會的繁榮昌盛有責任。禾豐企業文化中的營銷理念是，使禾豐業務快速拓展的最佳方法就是讓客戶的業務發展起來，所以我們把客戶的業務發展起來當做是我們義不容辭的責任。只有這樣，我們才能不辜負領導的信任和關愛，我們才能不辜負同事的關心和幫助，我們才能不辜負客戶的信賴和追隨。
在這里我和大家分享一個扶持客戶的案例。吉林周邊新合作客戶，月銷量在100噸左右，經過4次參觀會議，讓客戶對公司的態度實現從觀望到認可、到積極配合的成功轉變。非常感謝李國勇老師和徐龍老師的會議支持，感謝張春雨總經理為保護客戶利潤和賣價統一取消了直銷散戶，讓客戶最終實現了銷量的穩步提升，期待該客戶成長為千噸經銷商。
陳忠孝（銷售總經理）：
很喜歡董事長的一句話:“心存敬畏才能行穩致遠，誠實守信方可基業長青”，我們禾豐人會秉持“誠信、責任、共贏”的核心價值觀，牢記道德底線不可觸碰、法律紅線不可逾越，充分發揮“少數關鍵”作用，不斷強化合規經營意識、提高管理水平，堅持深耕主業、做好銷售工作，穩健經營、堅持創新，持續提高經營質量，以良好的業績不斷回報股東，助力禾豐公司高質量發展。
徐龍（技術服務總經理兼市場部負責人）：
誠信即為做事先做人，當客戶遇到孩子升學、考學、買房買車等生活的大事瑣事，都愿意與你溝通，聽取你的建議，一方面證明你在客戶心目中的重要位置，另一方面是因為做到了誠信，客戶相信你；責任就是在與客戶的溝通中，一定要做到換位思考，為他人著想，不夸大、不貶低，給出方向指導；共贏就是利他，希望對方好；創新就是要學習先進，改進自己，給公司帶來價值；高效是落實工作的能力，及時反饋完成時間節點等；自律則是自控力、度的把握，傳遞正能量。
邸國副總裁小結：
以全力拼搏，用結果說話，學習標桿好榜樣，廣結善緣合作共贏，努力成為一個簡單、正直、勤奮的人。上士聞道，勤而行之，凡事用心皆可成！
奮斗在路上
一個不能少
——后方職能線分享
婁鳳杰（高級品控經理）：
共贏是建立在誠信和責任之上，彼此負責，共贏是商業理念，人際關系原則，有舍有得；創新就是要協助生產工藝改進、新原料探討研發；高效就是一次性把事情做對，做到溝通高效；自律是品控工作的原則，需要自我約束管理及職業操守。
袁玲（技術經理）：
共贏是長期合作的基礎，用專業知識幫助豬場老板度過寒冬期，實現組織目標和客戶共贏；創新方面需要在產品理念上先突破，逐步實現生產工藝、飼養目標、飼養方式的創新；高效工作體現在半月報價，從而降低雙方利潤風險，突破固有思維模式，堅信他山之石可以攻玉；自律是一種職業化素養，外在行為職業操守，內在專業化提升。
吳迪（財務經理）：
誠信，是做人的基本素養，也是企業能夠持續發展的基礎，我們對質量的嚴格把控、財務按國家規定依法辦事、依法納稅都是最好的體現；自律，是一種工作態度和基本準則，不僅體現在工作中，也是對自我管理的一個基本要求。董事長和各位管理者自律的行為，直接影響到每一位員工，而我們自身的行為和態度也影響著身邊同事的工作態度和工作習慣。尤其是在新企業和新員工中，我們的行動就是禾豐文化最好的傳承。
管春紅（營業室高級經理）：
誠信與責任是道德品質的體現，是企業基本道德規范；共贏，從工作角度理解為合作的新老客戶、提貨司機、銷售員等提供常規接待或POS服務，從而得到認可，實現共贏；經營文化中的創新與高效，我理解為營業室工作效率的提高，工作模式有創新，無紙化辦公、快速封車、出廠流程規范、細化款項工作流程、調整管理辦法、優化流程等，保證產品質量和產品安全。
邸國副總裁小結：
奮斗在路上，一個不能少。人，效能，事，效率，用高效能的人，做高效率的事，我們要做企業文化的參與者、踐行者、建設者、傳播者。
邸國（副總裁）：
龍吉所有管理者都要秉承誠信、責任、共贏的核心價值觀和創新、高效、自律的經營文化，深刻領悟禾豐創業初衷，堅持恪守五項原則，積極拓展成長路徑，與各界各方相關者友好相處。一個成功的管理者的標準是既要為公司創造價值，又能修己達人，被合作者稱贊，令對手尊重，讓下屬追隨。我們要成為龍吉區正向能量的代言者，成為業務成長的引領者，成為專業技能的佼佼者，成為合作共贏的踐行者，成為龍吉復興的助力者，成為禾豐文化的傳播者，成為千億禾豐的貢獻者。
