你見過只有綠色的春天嗎？你見過只有紅色的春天嗎？你見過只有一種顏色的春天嗎？在大自然最生機勃發(fā)的季節(jié)，各種生命以最原始的狀態(tài)吸納陽光、水分、營養(yǎng)，滋潤自己，展示自己，而最終形成了五顏六色、萬紫千紅的春天。
生物的多樣性造就了這個豐富多彩的世界，在管理學領域，這個現(xiàn)象同樣存在。一個好的管理團隊大多有著年齡、性別、性格、資歷的互補。以一介布衣而取天下的劉邦組建管理團隊就有非常明顯的這樣的特點。劉邦曾說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三子，皆人杰也，而全為吾所用。”張良足智多謀，蕭何嚴肅謹慎，韓信進退有度，攻無不克，劉邦指揮若定。這個成功的團隊一統(tǒng)天下，乃大勢所趨。
一個成功的管理團隊還應有專長上的互補，這個專長不僅指技能專長，也包括了戰(zhàn)略與行動。有的人擅長“思想在云端”，有的人樂于“行動在路上”。偉大的戰(zhàn)略需要落實為平凡、執(zhí)著的行動，即化戰(zhàn)略為執(zhí)行。劉邦曾問韓信如果劉邦自己作為將軍可帶多少兵，韓信說頂多十萬，又問韓信能帶多少，韓答多多益善。劉邦不悅，韓信認為劉邦善于“將將”，而韓信自己善于“將兵”。一個戰(zhàn)略，一個行動，韓信對自己和劉邦有著清晰的定位，君臣之間相得益彰。即使是同處于執(zhí)行與行動的層面上，一個成功的團隊也會具有多樣性。中國共產(chǎn)黨軍隊中，彭德懷以陣地戰(zhàn)、硬碰硬的打法走的是純陽剛的路數(shù)；而林彪，則以運動戰(zhàn)、巧快靈的戰(zhàn)術見長，行的是陰柔的路子。剛?cè)岵膽?zhàn)法，豐富了解放軍的戰(zhàn)術打法。戰(zhàn)術多樣性在企業(yè)的銷售工作中體現(xiàn)得更為明顯，每個人擅長不同，所用方式、方法不盡相同，成功的結(jié)果卻相同，因此說銷售無定式。
管理成員資歷的差別，意味著經(jīng)歷的不同，同一件事情可以多角度、多層面來思考，往往一些在局部角度考慮正確的事情，從整體思考卻有失恰當。對于團隊成員而言，年齡的差異也意味著人生階段需求的不同，中華民族尊老愛幼的傳統(tǒng)，也會對可能出現(xiàn)的團隊內(nèi)部的不和起到一個緩解的作用。性別的不同也會有這樣的作用，“男女搭配，干活不累”盡管是一句玩笑，卻通過一個有趣的現(xiàn)象，揭示了這樣的哲理。
性格的多樣，是管理團隊成功的又一重要保證！“性格決定命運”這一貝多芬的著名論斷，振聾發(fā)聵！不同性格的成員，有利于保持團隊的和諧、穩(wěn)定！在團隊中，常常有人拿自己的長處與別人的短處相比較，得出的結(jié)論自然是沾沾自喜、目空一切。可是這樣的人恰恰忘了“寸有所長，尺有所短”的古訓！“暈輪效應”在團隊中發(fā)揮著重要作用，見人所長則人愈長，見人所短則人愈短！團隊失和往往由此而生。彼得?圣吉在《第五項修煉》中強調(diào)改善“心智模式”也反復強調(diào)了這一點。
管理團隊成員的多樣性，不僅表現(xiàn)在年齡、性別、性格、資歷和技能上的互補，當然也包含了思想上的差異性，一個團隊，如果所有的人都具有同樣的思維方式，是一件很可怕的事情。因為在這個多變的“十倍速”時代，單一的思維對環(huán)境的適應性就會很低，大大增加了組織的風險。而適應性是一切生物和組織生存、發(fā)展的前提。曾經(jīng)一度統(tǒng)治地球的動物——恐龍，因為適應性差，而最終滅絕，而鱷魚因其身似朽木，可生活于臟水中等等特性而生存至今。其實，今天的組織、公司所倡導的變革也好、創(chuàng)新也罷，其著眼點最終都落在了更好的適應性上。任何組織都渴望人才，什么是人才，只有合適的才是人才，所以“適者生存”而不是“強者生存”，這是生物界最高的法則，團隊組織同樣如此。
當然，我們強調(diào)多樣性，并不代表在組織中可以各行其是，一個團隊應該有著一樣的宗旨與使命，相同的價值觀和健康的企業(yè)文化。古詩云“等閑識得東風面，萬紫千紅總是春”，宗旨、使命、價值觀、企業(yè)文化就是一個團隊、一個組織的“東風”，而管理風格、年齡、性別、性格、資歷、技能、思維的多樣性就是“萬紫千紅”。這樣才能確保一個團隊、一個組織“春滿園”！
