有的人熱衷于算命，認為：“人之命，天注定”，總是很喜歡預知自己的將來，由此不肯努力與命運抗爭，甚至聽天由命。這種觀念顯然是不對的，人的命運主要掌控在自己手里。正所謂“三分天注定，七分靠打拼”，如果執意想找到與命運相關聯的因緣，那么“思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”便是經典的闡述。
何為態度呢？我理解態度就是人們對外界事物進行主觀評價后，進而產生看法、觀點、立場后的內心反應。態度由認知、情感和行為傾向三部分組成。情感是態度的核心。由于每個人的教育背景、成長環境、知識結構、經驗、閱歷、習慣的不同，形成的人生觀、世界觀、價值觀也有所不同，而這些人生觀、世界觀、價值觀直接影響人們對外界事物的主觀評價，從而影響自身的態度。
態度緣何重要呢？有人把態度、技能、知識比作一個機器中三個重要的齒輪，認為態度就是主動輪，而知識、技能都是從動輪。說明態度這個齒輪直接決定了工作速度與效率。我認為不僅如此，態度還決定工作質量。如果把一個人理解成一臺特殊機器的話，那么他的知識、技能就可以理解為這臺特殊機器的發動機，態度則是這臺發動機所需加入的油。如果不加油或少加油，那么這臺機器一定不能做功或做功少；如果加入的油不對或油質差，那么這臺機器便不能正常工作或者工作質量差。因此發動機中加入的油多或少、質量的好與壞，都直接影響了所做功的質量與數量。機器所做的功就是我們所追求的工作績效和工作成果。
正因為如此，很多管理者用人時有這樣的共識：“態度比能力更重要”。能力涉及到的是能不能干事情，而態度涉及到的是肯不肯干事情。如果能干不肯干注定不行，肯干不能干誠然也不行。
很多被提拔重用的人，并不一定是聰明的，但可能是幾個候選人中努力和值得信賴的人。很多銷售業績佳的人并不一定是有資歷的人，他們的學歷有可能很低甚至是工人出身。認真分析這些人，他們往往都是態度好的人。不應讓態度成為影響自身發展和工作績效的瓶頸，應該建立正確的工作態度。
那么，應該以怎樣的態度開展工作呢？
全力以赴 全力以赴就是全身心投入進來，心無旁騖、竭盡心力地工作。如果總給自己留后路，沒有背水一戰、釜底抽薪的決心，總是干干看看，那么結果一定會不盡人意；如果以一腳門里，一腳門外的態度工作，最后結果一定會讓人大失所望；如果淺嘗輒止后便輕言放棄，聳臂攤手擺出一副無辜和無可奈何的樣子，可能真的為時尚早。“方法總比困難多”，只要有這種態度，在常人看來不可能的事情往往都會成為現實。
高度的使命感 我理解使命感就是一種對成功的強烈渴望，自己給自己的壓力，是緊迫的、無需督促的前進動力，是未達目標的自責，是高度的責任心。“受人之托，忠人之事”，時刻牢記自己的使命，不能辜負別人的信賴和期望。
彼得?德魯克曾講過：“要有成就，就在使命感的驅使下，從一而終，把精力傾注到一件事上。”這足以說明使命感的重要性。
執著 企業選人往往不愿接受頻繁跳槽的人，我想原因應該是：頻繁跳槽者，一則可能做事不謹慎、不周全；二則可能就是心態不好，這樣的人往往在工作中有諸多不滿，牢騷滿腹，感到忍無可忍，最后一走了之。一個不執著的人是不應該被信賴進而委以重任的，執著本身就是人的一種好的品質。還有些人受到批評后，便終日悶悶不樂，鬧情緒、消極甚至萌生去意，“得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠”，這種態度顯然是不對的。
一個人長期在一個企業里工作，得到企業系統、正規的培養與訓練，經過了管理層長期的考察，才有可能得到提拔。相反，頻繁跳槽的人，總是在重新開始，很難在短期內一鳴驚人，最后自己可能都會不自信了。這些人多半是在成功到來之前，便迫不及待地放棄了。“總是選擇爬山的人，最后一座山也沒爬上去！”每一次的選擇都要付出成本和代價。量的積累就可能會有質的突變，執著需要毅力和勇氣，執著需要平和的心態。
在人生的道路上，你沒有耐心等待成功的到來，那么你只好用一生的耐心去面對失敗！
積極主動 工作上靠督促、靠檢查，以這樣被動的態度，不可能干好工作。積極主動是自動、自發，高度的自律性和自覺性，是一種不用揚鞭自奮蹄的工作精神。
充滿激情 激情就是一種勤奮、敬業的投入；是一種對工作的熱愛；是一種高度的自信；是一種強烈的感染力。慢條斯理、不慌不忙、按部就班便是沒有激情的表現。如果拖拉散漫、得過且過、敷衍了事，則是可怕的表現。而雷厲風行、精準高效就是激情四射的典型表現。充滿激情會激發人的靈感，提高工作效率，感染周圍的同事，使企業充滿活力。有激情一切皆有可能！
服從有些人常有這樣的習慣，總是認為自己的想法和觀點是對的，對于別人的言論動輒報以審視的眼光和懷疑的心理。這可能是人的一種思維定式，也可能是人固執己見的主要原因。還有些人因為以往的經歷、學歷、閱歷而產生很強的優越感，不能夠正視自己，看清自己的優缺點，開展工作時習慣性地摻雜自己的看法與觀點，執行企業既定的目標時總標新立異或大打折扣，結果不是事倍功半就是一塌糊涂。由此我們感慨：人大的敵人就是自己，人難改變的也是自己。當然，執行并不是狹義的唯命是從和逆來順受，并不會影響人的主觀能動性，但與管理者溝通后，在不違背公司既定方向和原則的基礎上，根據實際情況做適當的修正。
顧全大局古人云：“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。” 過于本位主義就是一種自私的表現，擁有全局觀念需要一種胸懷，一種成熟，一種高度，一種理解。這種觀念是能夠長期、持續把本職工作開展好的前提和保障。否則，皮之不存，毛將焉附。
感恩 感恩是一種回饋，是一種情感表達。一個員工在一個企業被認可、被激勵、被培養、被提拔，理應有種感恩的心理。具有這種心理說明他對企業產生了情感，證明他融入了企業，他會深刻感到企業與其個人是唇亡齒寒的關系，他就會保護自己的企業，珍愛自己的企業，由此會投入地工作，業績自然會突飛猛進。企業由此也會進一步認可他。相反，一個員工在一個企業工作很久了，總是無動于衷，像個局外人或旁觀者，對企業沒有什么感情，那么說明這樣的人沒有融入企業，這種現象多半是緣于自己心態的問題，這樣的人工作業績大多不好。
一個淡漠的人可能會到處碰壁，而一個知恩圖報的人可能會步步高升。
由此看來，態度就是一種職業修養、職業精神，很多方面要靠自覺，是一個人內在的驅動力。“自助者天助”。正確的態度能讓你的才干得到大限度的擴展和延伸。學歷、經驗和技能相同的人之所以成就不同，除了外部的客觀機遇不同外，我想主要是因為他們的主觀態度不同，而應該具備的正確態度就是情商的主要組成部分。
一個人的成功80％取決于情商，20％取決于智商。情商有很大的可塑性，智商可塑性很小，不斷發現和摒棄自身的不良態度，建立和養成良好的工作態度，成功就會邁著輕盈的腳步走向你，因為態度決定高度，思路決定出路。
